Psychische Krisen können plötzlich auftreten und Betroffene sowie Angehörige in große Verzweiflung stürzen. Genau hier setzt die neue Notrufnummer 113 an: Sie bietet rund um die Uhr schnelle Hilfe für Menschen in seelischen Notlagen – anonym, kostenlos und professionell.
In diesem Artikel erfährst du alles über die 113, wie sie funktioniert, für wen sie gedacht ist und warum sie eine wichtige Ergänzung zu bestehenden Notrufnummern darstellt.
📌 Die 113: Was steckt dahinter?
Die 113 wurde eingeführt, um Menschen in akuten psychischen Krisen sofortige Unterstützung zu bieten. Oft wissen Betroffene nicht, an wen sie sich wenden sollen – und genau hier schließt die 113 eine wichtige Lücke.
Die wichtigsten Merkmale der 113:
✔ Sofortige psychologische Ersthilfe
✔ Anonyme und vertrauliche Beratung
✔ Kostenlos und jederzeit erreichbar
✔ Vermittlung an weiterführende Hilfsangebote
✔ Entlastung von Polizei (110) und Rettungsdiensten (112)
📌 Wichtig: Die 113 ist für akute Krisensituationen gedacht – sie ersetzt jedoch keine langfristige Therapie.
🚨 Wann sollte man die 113 anrufen?
Die 113 ist speziell für psychische Notfälle konzipiert. Wenn du oder jemand in deinem Umfeld in einer seelischen Krise steckt, ist die 113 die richtige Wahl.
Typische Gründe für einen Anruf:
- Suizidgedanken oder akute Verzweiflung
- Panikattacken oder schwere Angstzustände
- Tiefe Depressionen, bei denen alles ausweglos erscheint
- Psychotische Zustände, wie Halluzinationen oder Realitätsverlust
- Selbstverletzendes Verhalten oder das Gefühl, sich etwas antun zu müssen
- Schwere emotionale Belastung nach einem traumatischen Erlebnis
💡 Beispiel:
Sarah fühlt sich nach einer Kündigung völlig überfordert und hat den Gedanken, dass alles sinnlos ist. Sie wählt die 113 und spricht mit einer Beraterin, die ihr zuhört und konkrete Tipps gibt.
⏳ Wie läuft ein Anruf bei der 113 ab?
Der Anruf bei der 113 ist einfach und unkompliziert. Du wirst sofort mit einem geschulten Berater verbunden, der dir zuhört und dir in deiner Krise hilft.
🔹 Ablauf eines Gesprächs:
- Anruf tätigen: Einfach die 113 wählen – keine Wartezeiten, kein Besetztzeichen.
- Dein Anliegen schildern: Du musst nichts preisgeben, was du nicht möchtest.
- Beratung erhalten: Die Fachkraft hilft dir, deine Gedanken zu sortieren und gibt dir praktische Unterstützung.
- Weiterführende Hilfe: Falls nötig, wirst du an spezialisierte Beratungsstellen weitervermittelt. Auf der Webseite findest du alles Wissenswerte über die Bundesweite Notrufnummer 113 und ihre Einsatzmöglichkeiten.
📌 Wichtig: Alle Gespräche sind anonym – niemand erfährt von deinem Anruf.
🆚 113 vs. 110 & 112 – Wo liegt der Unterschied?
| Nummer | Einsatzbereich | Wann anrufen? |
| 113 | Psychische Notfälle | Suizidgedanken, Panikattacken, Depressionen, psychotische Zustände |
| 110 | Polizei | Akute Gefahr durch Gewalt oder Verbrechen |
| 112 | Rettungsdienst/Feuerwehr | Medizinische Notfälle (z. B. Herzinfarkt, Ohnmacht, schwere Verletzungen) |
💡 Beispiel:
Ein junger Mann steht auf einer Brücke und wirkt verzweifelt. Solltest du die 113 oder 112 rufen?
➡ Falls er ansprechbar ist und Hilfe annimmt: 113.
➡ Falls er akut gefährdet ist: 112.
🎯 Wer nimmt deinen Anruf entgegen?
Die 113 wird von geschulten Fachkräften betreut, darunter:
✔ Psychologen und Psychotherapeuten
✔ Krisenberater mit Erfahrung in Notfallhilfe
✔ Sozialarbeiter mit Spezialisierung auf psychische Gesundheit
Diese Experten sind darauf trainiert, in Krisensituationen schnell, einfühlsam und effektiv zu helfen.
🔄 Was passiert nach dem Anruf?
Nach einem Anruf bei der 113 hast du verschiedene Möglichkeiten:
✔ Akute Stabilisierung: Die Berater helfen dir, deine aktuelle Situation zu bewältigen.
✔ Weiterführende Hilfen: Falls nötig, bekommst du Kontakt zu Beratungsstellen oder Therapeuten.
✔ Sofortige medizinische Hilfe: Falls eine ernsthafte Gefahr besteht, wird Unterstützung organisiert.
📌 Kein Anruf bleibt unbeantwortet – du wirst nicht allein gelassen.
💰 Was kostet der Anruf bei der 113?
Der Anruf ist kostenlos – egal ob vom Festnetz oder Handy.
Es gibt keine versteckten Gebühren und du brauchst kein Guthaben auf deinem Mobiltelefon.
🌍 Gibt es die 113 auch außerhalb Deutschlands?
Die 113 ist eine nationale Notrufnummer. In anderen Ländern gibt es ähnliche Angebote:
🌍 Österreich: Telefonseelsorge 142
🌍 Schweiz: Dargebotene Hand 143
🌍 Europaweit: 116 123 (Suizidprävention)
Falls du im Ausland bist, kannst du nach lokalen Krisennummern suchen.
🛑 Kann ich für jemand anderen anrufen?
Ja! Falls du dir Sorgen um eine andere Person machst, kannst du die 113 auch als Angehöriger oder Freund kontaktieren.
✔ Du bekommst Tipps, wie du helfen kannst.
✔ Du erfährst, welche Schritte du unternehmen solltest.
✔ Falls nötig, wird eine weitere Fachkraft hinzugezogen.
📌 Falls akute Lebensgefahr besteht, rufe sofort die 112!
🔒 Ist der Anruf bei der 113 anonym?
Ja, dein Anruf bleibt vertraulich.
📌 Niemand erfährt davon – es sei denn, es besteht akute Lebensgefahr.
💡 Beispiel:
Max ruft an, weil er sich überfordert fühlt, möchte aber nicht, dass jemand davon erfährt. Der Berater hört ihm zu, gibt ihm Hilfestellungen und bleibt anonym.
⏳ Wie lange dauert ein Gespräch mit der 113?
Ein Gespräch dauert so lange, wie es notwendig ist, um die akute Krise zu entschärfen. Es gibt keine Zeitbegrenzung.
Warum die 113 so wichtig ist
Die 113 ist eine revolutionäre Neuerung in der psychischen Notfallhilfe. Sie bietet:
✔ Soforthilfe für Menschen in seelischen Krisen
✔ Anonyme und vertrauliche Beratung
✔ Entlastung für Polizei und Rettungsdienste
✔ Einen ersten Schritt aus der Krise – jederzeit erreichbar
📞 Wenn du oder jemand, den du kennst, Hilfe braucht: Wähle die 113.
👉 Du bist nicht allein. Hilfe ist nur einen Anruf entfernt. 💙
